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A venda deste medicamento é exclusiva a profissionais de saúde habilitados. Realize o seu login.

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Conforme RDC 06/2015 Anvisa, a venda dos agentes clareadores só poderá ser realizada com prescrição de cirurgiões-dentistas. A receita será solicitada por um atendente na análise de crédito. Profissionais de saúde habilitados poderão efetuar a compra. Realize o seu login.

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(16) 99603-7785 FRETE GRÁTIS acima de R$199 para todo BRASIL

Trocas e devoluções

 Desistência/Arrependimento:

 
O prazo é de até sete (sete) dias corridos, contando da data do recebimento do produto.
 
Defeito técnico ou de fabricação
 
O prazo é de até sete (sete) dias corridos, contando da data do recebimento do produto. Não será possível a troca ou devolução de produtos diretamente ao Portal Dental Gutierre caso a data de entrega do produto devolvido seja superior a 07 (sete) dias. Nesta hipótese, o cliente deve solicitar a solução do problema junto à assistência técnica do fabricante. Se o fabricante não solucionar o problema em 30 (trinta) dias e o cliente apresentar documento do fabricante que comprove ter sido ultrapassado o prazo, poderá optar pela substituição do produto (ou equivalente se não estiver mais disponível), pela restituição do valor pago ou pelo abatimento proporcional do preço.
 
Avaria (estrago)
 
Neste caso, recuse o produto no momento da entrega ou solicite a troca ou devolução em até 7 (sete) dias corridos, contando da data do recebimento do produto.
 
Produto em desacordo com o pedido feito
 
Recuse o produto no momento da entrega ou solicite a troca ou devolução em até 7 (sete) dias corridos, contando da data do recebimento do produto.
 
Você deve entrar em contato com nossa Central de Atendimento para solicitar a troca ou devolução do produto.
 
Caso o produto apresente algum defeito ou vicio após o prazo de 7 dias do recebimento, mas dentro do prazo de garantia do fabricante, você deverá entrar em contato com a Assistência Técnica do Fabricante conforme manual do produto.
 
Condições do produto para troca e devolução
 
Acompanhado da 1ª via da Nota Fiscal de Venda;
Embalagem original;
Sem indícios de estrago por mau uso;
Acompanhado do manual e com todos os acessórios;
A troca ou devolução será efetivada após análise do produto, feita pela nossa área de Controle de Qualidade / S.A.C. O prazo para análise é de até 1 (um) dia útil, contado a partir do recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição;
Informamos que atualmente não é permitida a troca ou devolução do produto em nossas lojas físicas.
Dicas para uma ótima experiência de compra
 
Leia com atenção a descrição e características do produto que você quer comprar;
Se for equipamento, não se esqueça de conferir se a voltagem (110v ou 220v);
Guarde sempre a Nota Fiscal, ela é a garantia do seu produto;
Mantenha a embalagem original, ela é necessária em caso de troca do produto;
Não aceite embalagens com o lacre rompido.
As opções para restituição de valores são:
 
Crédito em conta corrente
 
Se o pagamento foi realizado por boleto bancário ou débito. O reembolso será realizado via DOC na conta corrente indicada pelo Cliente. É necessário que o CPF do titular da conta, seja o mesmo que efetuou o pedido (CPF do Cliente cadastrado), a Dental Gutierre não realiza reembolso para terceiros. O crédito poderá ser visualizado em conta em até 15 dias úteis após a devolução do produto em nosso Centro de Distribuição;
 
Crédito na fatura do seu cartão
 
Se o pagamento foi realizado por cartão de crédito. O cancelamento será realizado junto a Administradora do Cartão e a visualização do valor pode ocorrer em até 2 faturas conforme data de fechamento após a devolução do produto em nosso Centro de Distribuição.

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